导医台的工作流程

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• 过零丁洋dan

  导医台的工作内容是：1、接待客户并引领服务，进行合理的分诊；2、来电接听、预约安排、售后通知及会员客户的回访维护；3、负责病历档案的建立与管理；4、核查病患入院、出院、付费等手续是否完整；5、前台收银及各种销售报表的制作；6、维持前台工作秩序，保持卫生清洁、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作；7、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。